FAQ

Dove spedite?

Spediamo in tutta Italia, con spedizione gratuita su tutti gli ordini.

Quanto tempo richiede la consegna?

Gli ordini vengono elaborati in 1–2 giorni lavorativi e consegnati generalmente entro 4–6 giorni lavorativi.

Posso tracciare il mio ordine?

Sì. Appena l'ordine viene spedito ricevi un'e-mail con il numero di tracciamento, quando disponibile.

Posso restituire un articolo?

Hai 30 giorni dalla consegna per richiedere il reso, oltre al diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla legge UE. Trovi tutti i dettagli nella Politica di Reso e Rimborso.

Quando ricevo il rimborso?

Dopo aver ricevuto e verificato il reso, il rimborso viene elaborato entro 5–10 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito e debito e i pagamenti digitali, elaborati in modo sicuro. Non conserviamo i dati completi delle carte.

Come posso contattarvi?

Scrivici a contact@romanizo.com o chiama il +39 378 052 5537, dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 (ora italiana). Rispondiamo entro 24 ore.